铭道MDI系列IP录音系统符合windows音频系统规范,安装使用方便,提供本机实时监听查询功能和网络实时监听查询功能,采用高性能的AGC处理算法,达到完美的远近端音量平衡,高比例压缩,且不影响录音质量。
铭道IP录音系统可提供多样式的录音方式,包括全部录音、时间选择性录音,按需录音等等。可兼容Avaya、vcard以及其他IP电话环境;采用实时传输协议(RTP)数据包录音;同时符合H.232、SIP和MGCP等标准协议。
提供完全纯软件的IP录音解决方案和软硬件结合的IP录音解决方案。IP录音有两种方式:主动方式和被动方式。所谓主动式即铭道录音系统与CTI或Call Manager等通讯,并抓取符合记录要求的IP数据包,此方式主要有Avaya CMAPI应用等等;所谓被动式,是指铭道录音设备与Network Switch 的镜像端口(Span port)相连,被动接受Network Switch镜像到次端口的数据包。
功能特点
● 适用于各种Window操作系统,安装使用更加方便。
● 支持本地及远程监控、查询、统计等功能。
● 数据采用最新压缩方法,每路每小时约5.8兆,即1G硬盘约可连接录音170小时左右。
● 自动判别电话呼入、呼出的方向。
● 系统开机自动运行,自动记录所有通话过程的详细情况,包括:来电号码、去电话号码、通话时间、通话内容等。
● 与电话的动作同步,即时录音,自动存储在硬盘里,自动备份录音文件。
● 强大的IP查询、统计功能,可设置多种查询条件,可按线路查询,按来电话号码查询、按去电号码查询、按客户名称查询、按通话时音查询等。
● 权限管理,可设置操作人员的功能权限,包括控制、查询、删除、统计或设置某一条或某几条线路的查询功能等。
● 可设置某些号码不录音、可设置只录去电或只录来电,可灵活指定录音时间段等。
● 可通过局域网或互联网远程与主录音系统同步即时监听、查询录音文件。
● 根据客户的线路情况,支持模拟线路和IP线路通过中央管理软件进行统一管理。